О нас


        

ООО "Пальмира сервис"  сегодня – это статус Samsung Service-Plaza - это сплав опыта, профессионализма, качества исполнения, оперативности и внимания к клиентам.

            Несмотря на юный возраст компании, опыт работы с техникой торговой марки Samsung у большинства сотрудников СЦ уже более 10 лет. За это время мы смогли стать Эксклюзивным сервисным центром Samsung Service-Plaza, ежедневно подтверждая это высокое доверие от производителя. Начиная с 2011 года сервисная служба представительства Самсунг ежегодно получает награды "Сервис#1 в Украине", а наше предприятие является одним из тех эксклюзивных сервисных центров, которые своей работой завоевывали и подтверждали это почетное звание, доверие клиентов.

Сервисный центр Самсунг ООО "Пальмира сервис" - один из крупнейших сервисных центров в Одессе. Площадь сервисного центра составляет 245 м2, в том числе, 60 м2 занимает приемная для клиентов, плюс, 45 м2 площади выделено для работы с представителями торговых организаций, курьерских служб,  сервисных центров - партнеров, работающих с нами как в Одессе, так и в других городах Одесской области и Украины, например, таких как Измаил, Котовск, Николаев, Херсон, Первомайск, Хмельницкий. Остальная площадь – это мастерские, оснащенные по современным стандартам, складские помещения, где хранятся только оригинальные запчасти, полученные от производителя, служебные помещения, позволяющие сотрудникам комфортно провести перерывы в их напряженной работе.

Инженеры сервисного центра и персонал по работе с клиентами прошли обучение в Академии Samsung, получили необходимые знания и навыки для обслуживания клиентов и выполнения качественных ремонтов.

Поставки запасных частей производятся непосредственно от производителя. Это позволяет контролировать качество используемых в ремонтах деталей.

Современная техническая диагностическая и ремонтная база.

Многолетний технический опыт, отточенные технологии работы, согласно требованиям заводов-производителей.

Все это для клиентов, чтобы заверить каждого в том, что здесь он получит качественную  услугу в современном сервисе.

На текущий момент нами обслужено более 260 тысяч клиентов.

Кроме ремонта мы производим подбор, заказ и продажу различных оригинальных аксессуаров Самсунг. Осуществляем помощь в поиске подходящих альтернативных компонентов для техники, снятой с производства.

С нами сотрудничают успешные торговые сети, такие как "Алло", "Comfy", "Мобилочка", "Фокстрот", "Эльдорадо";  интернет-магазины "Розетка", "Протория", "Розница".

Наша опытная команда всегда готова прийти на помощь, подсказать, настроить, отремонтировать, доставить технику из ремонта.

С января 2017 года для удобства жителей центральных районов города мы открыли филиал сервисного центра по ремонту мобильной техники. Наш фирменный сервисный пункт расположен в брендовом магазине «САМСУНГ» в торговом центре Kadorr по адресу, ул.Екатерининская, 27/1.

Качественный сервис доступен каждому!