Форма обратной связи
Памятка

Для отправки сообщения в Сервисный Центр ООО "Пальмира сервис" заполните указанные поля. Все поля являются обязательными.
Ваше обращение рассмотрят и направят ответ на указанный Вами электронный адрес в рабочие часы - Пн-Пт с 10 до 19 часов.
Каждое обращение важно для нас и на каждый запрос будет дан ответ его автору.
--------------------------------
Чтобы Ваше было обработано нами максимально быстро и эффективно, пожалуйста, используйте наши
рекомендации:
- Если вы хотите купить какой-либо аксессуар для вашего изделия ТМ Самсунг, выдерите рубрику "Заказ аксессуаров" и в поле "Сообщение" впишите модель Вашего устройства и наименование того, что хотите приобрести. На указанную Вами электронную почту, придет сообщение о стоимости, наличии или сроках поставки данного аксессуара, а также реквизиты для предоплаты заказа.
- Если вы хотите, чтобы сервисный центр связался с Вами для помощи в решении каких-либо проблем с Вашей техникой (например, настройка ТВ), выберите рубрику "Заказать обратный звонок". В поле "Сообщение" желательно указать категорию товара и проблему, которую нужно решить, например, "Как подключить ДВД к телевизору?"
- Если Вы хотите вызвать мастера для ремонта Вашей техники, выберите рубрику "Вызов мастера", а в поле "Сообщение" укажите категорию техники и суть неисправности (Например, стиральная машина, модель WF0590 не отжимает) По факту такой заявки с Вами свяжется инженер для уточнения удобного для Вас времени визита и согласования дополнительных условий.
- В случае, если у Вас есть претензии, пожелания или отзывы по работе сервисного центра, выберите рубрику "Написать претензию / пожелание / отзыв" и в поле "Сообщение" изложите (без эмоциональных и оскорбительных излишеств) суть проблемы, пожелания, либо отзыв. В любом случае, на указанный Вами электронный адрес будет направлен ответ от директора или руководителя отдела обслуживания техники Самсунг.